Har du en fråga? Chansen är stor att någon redan ställt den

Vanliga frågor

Beställning & Order

Hur vet jag att min beställning gått igenom?
Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter genomförd betalning.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Kontakta oss snarast på kontakt@fartfylld.se innan vi skickat din order. Vid avbokning innan leverans tillkommer en hanteringsavgift på 9 % enligt vår policy.

Hur spårar jag mitt paket?
Du får ett spårningsnummer via mejl när din order har skickats.

Vad gör jag om något saknas i paketet?
Kontakta oss direkt med ditt ordernummer så löser vi det.

Frakt & Leverans

Hur lång tid tar leveransen?
Normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige.

Vad kostar frakten?
Fri frakt på ordrar över 499 kr. Annars 54 kr.

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Postnord och erbjuder hemleverans och ombud.

Vad händer om jag inte är hemma?
Paket som inte kan levereras går till närmsta ombud.

Retur & Återbetalning

Hur länge har jag på mig att returnera?
Du har 14 dagars returrätt efter mottagen leverans.

Hur fungerar en retur?
Maila oss på kontakt@fartfylld.se för instruktioner och fraktetikett. Returen ska vara i originalskick.

När får jag min återbetalning?
Inom 14 arbetsdagar efter godkänd retur.

Produkter & Spel

Passar spelen nybörjare?
Ja! Alla spel är enkla att lära sig och passar alla åldrar.

Kan jag spela ensam?
Våra spel kräver minst 2 personer. Flera av dem blir bättre ju fler man är!

Fungerar spelen i snö?
Ja! CROSSNET,Spikeball och SmashNet fungerar utmärkt på snö, så länge det inte är isigt underlag.

Hur sätter man upp spelen?
Enkla instruktioner följer med varje produkt, och vissa har videoguider.

Vilka åldrar passar era spel för?
Våra spel är anpassningsbara och passar från cirka 6 år och uppåt.

Betalning & Kontakt

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Klarna, bankkort och PayPal.

Hur kontaktar jag er?
Maila oss på kontakt@fartfylld.se. Vi svarar så snabbt vi kan.

Har ni någon fysisk butik?
Nej, vi är en 100 % onlinebutik för snabb och smidig shopping.